Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettely
- Asiakastuki että Käyttökokemus
- Toimilupa ja Turvallisuus
Laaja Pelivalikoima että Pelituottajat
Meillä dragoniacasinos.fi tarjotaan saatavilla huomattava määrä pelivaihtoehtoja, joka tyydyttävät sekä aloittelijoiden kuin kokeneiden pelaajien toiveet. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 vaihtoehtoista tuotetta, joka asettaa alustastamme yhden toimialan kattavimmista toimijoista Suomessa.
Sopimus toimialan parhaiden pelituottajien kanssa takaa erinomaisen pelauskokemuksen. Kasinon ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä tarjoavat portfolioomme jatkuvasti uusia julkaisuja. Erityisen hedelmäpelit ovat voittaneet kannatusta pelaajien parissa, tuoden yhtä lailla alkuperäisiä perinnepelejä sekä nykyaikaisia videokolikkopelejä progressiivisilla jackpoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme esittää autenttisen pelikokemuksen helposti kodin mukavuudesta päin. Koulutetut croupierit että HD-laatuinen videoyhteys luovat erikoisen atmosfäärin, jolloin yhteys muiden käyttäjien kera nostaa pelielämyksen kokonaan korkeammalle tasalle.
Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
Ensikertaiset pelaajat löytävät komean tervetuliaisbonus, mikä pilkkoutuu neljälle ensimmäisen talletukselle. Ensitalletukseen myönnämme 100% bonusta jopa 500 euron verran, joka tuottaa mahtavan lähdön pelaamisen aloittamiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% jopa 500€ saakka plus 200 ilmaiskierrosta
- Toisen talletus: 75% bonusta maksimissaan 400€
- Kolmannen tallettajan: 50% bonusrahojen maksimissaan 300€
- 4. talletuksen: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ saakka
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset vakioasiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% viikoittaisista häviöistä
Läpipeluuvaatimus tervetuliaisbonuksessa asettuu 35-kertainen, joka edustaa kasinoalan normaalia. On tärkeää ottaa huomioon, että kierrätysvaatimukseen sisältyy sekä bonusmäärä että talletusten summa, tämän vuoksi kannustamme tutustumaan bonusehtoihin huolellisesti jo ennen bonustarjouksen lunastamista.
VIP-ohjelma että Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme tasoitetun VIP-järjestelmän, tämä pitää sisällään viiden eri luokkaa: Pronssitaso, Hopea, Kultaisso, Platinum ja Timantti. Kaikki käytetty € kerryttää pisteitä, ne määrittävät suoraan VIP-tasoosi. Paremmilla luokissa edut kohoavat merkittävästi, käsittäen pikaisemmat rahansiirrot, henkilökohtaisen asiakasvastaavan että eksklusiivisia tarjouksia.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
Kasinomme tarjoaa kattavan määrän maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan instantisti, joka takaa pelailun aloittamista ilman odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h rahansiirto |
| Visa-Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 arkipäivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Kotiutusprosessimme on ollut suunniteltu äärimmäisen helpoksi. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 2-6 tunnin aikana, tämä merkitsee merkittävästi ripeämpää suhteessa toimialan normaaliaikaan. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden todentaminen, mikä merkitsee standardikäytäntö toimiluvan vaatimusten mukaisesti.
Nostomaksimit sekä Maksuehdot
Viikottainen kotiutusraja määräytyy 5,000 euroa standardikäyttäjille, kuitenkin VIP-jäsenille nostosummat ovat merkittävästi ylempiä. Platinum- ja Diamond-tason pelaajat voivat siirtää aina 20,000 euron viikossa ilman ylimääräisiä odotusaikoja.
Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme palvelee kaikkina päivän aikoina suomeksi, englanniksi että ruotsinkielisesti. Pikaviestipalvelu osoittautuu yleisimmäksi viestintäkanava, jolloin vastausaika keskittyy yleensä alitse pari minuutin. Lisäksi pelaajat pystyvät ottaa yhteyden sähköpostin kautta taikka soittamalla.
- Pikaviestipalvelu saatavilla 24/7 kotimaisella palvelulla
- Sähköpostituki reagoi 2-4 timman aikana arkipäivisin
- Puhelinpalvelu auki päivittäin kello 10-24
- Laaja UKK-osio vastaa yleisimmät kysymykset
- Dedikoidun VIP-asiakaspalvelu korkeamman luokan pelaajille
Kasinosivustomme tapahtuu tehty HTML5-standardilla, mikä varmistaa joustavan käytettävyyden kaiken päätelaitteilla. Mobiilipelaajat pystyvät pelata täydestä pelivalikoimasta heti selaimella ilman erillisen sovelluksen, vaikkakaan Android-käyttäjiin esitämme myös tallennettavan APK-muodon parannettua nopuutta vuoksi.
Pelilisenssi ja Turvallisuusnäkökulmat
Toimintamme perustuu MGA pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) suomalle pelilisensille, mikä edustaa yhtenä toimialan luotetuimmista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 varmentaa vastuumme vastuulliseen peliharrastukseen sekä asiakkaiden turvallisuuteen.
Koko informaatiosiirto hoidetaan 256-bittisessä SSL-salauksella, joka edustaa sama turvallisuustaso kuin pankkisektorilla että finanssilaitoksilla. Yksityistietoja säilytetään varmuudessa GDPR-säädösten mukaisesti, eikä niiden myyä kolmansille tahoille ei asiakkaan suoraa lupaa.
Turvallinen Pelaamista
Esitämme monipuoliset välineet pelaamisen hallintaan. Käyttäjät voivat valita päivittäisiä, viikon sekä kuukausien talletusrajoituksia, tappiorajoja sekä pelisessioiden aikarajoitteita. Samoin tarjoamme option tilapäiseen sekä pysyvään itsesulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän kera. Tämä systeemi on välittömästi kytketty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, tämä on varmennettavissa tosiasia Maltan peliauktoriteetin saatavilla olevista asiakirjoista.
Alustamme edustaa velvollinen esittämään turvassa olevan että miellyttävän pelialustasta, jossa pelaajan terveys tulee keskiössä. Systeemimme tunnistaa peliriippuvuuden merkkejä sekä puuttuu tarvittaessa asiaan ennakoivasti olemalla yhteyden asiakkaaseen.
